Notificare privind datele cu caracter personal

„Dispozitiv marca Orange/Orange Branded Device”

 

Ultima actualizare: 4 aprilie 2022

 

Cine suntem?

Orange România S.A.este o companie de telecomunicații cu sediul social în București, b-dul Lascăr Catargiu, nr. 47-53, sector 1, înregistrată la Registrul Comerţului sub nr. J40/10178/1996, CUI 9010105, cod de înregistrare în scopuri de TVA RO9010105, (denumită în continuare „Orange” sau „noi”).

Această notificare privind datele cu caracter personal (denumită în continuare „Notificarea”) are rolul de a-ți oferi informații despre modul în care Orange, care acționează ca operator de date, îți prelucrează datele atunci când utilizezi un dispozitiv marca Orange/Orange Branded Device (denumit în continuare „OBD”).

 

Obiectul Notificării

Ai în mână un dispozitiv puternic și adaptabil care îți oferă acces la serviciile mai multor furnizori care ar putea prelucra datele tale cu caracter personal. Te rugăm să reții că această Notificare îți oferă informații generale despre prelucrarea efectuată pentru buna funcționare a OBD-ului tău.

Dacă folosești acest Dispozitiv marca Orange/Orange Branded Device cu un plan tarifar mobil Orange eligibil sau cu un serviciu Orange preplătit, această Notificare va fi citită împreună cu Temenii și condițiile contractuale specifice ale acestuia pentru ca să înțelegi mai bine contextul în care ți-a fost distribuit dispozitivul și alte servicii pentru clienți oferite de Orange (de exemplu: facturare, asistență pentru clienți, servicii post-vânzare, condiții în cazul furnizării de servicii de roaming, acoperire, conectivitate și utilizarea datelor, precum și alte servicii legate de contractul tău cu noi).

Această Notificare nu este valabilă:

• dacă îți folosești dispozitivul împreună cu aplicațiile sau serviciile unui terț
• pentru produsele, aplicațiile și serviciile oferite de producătorul telefonului și
• pentru produsele, aplicațiile și serviciile oferite de sistemul de operare al dispozitivului tău (denumit în continuare „SO”).

Prin urmare, te rugăm să citești cu atenție Termenii și condițiile și/sau Politicile de confidențialitate ale aplicațiilor și/sau serviciilor respective înainte de instalarea sau utilizarea oricărei aplicații sau a oricărui serviciu, pentru a cunoaște pe deplin modul în care alte părți îți pot prelucra datele de pe dispozitiv.

 

Ce este un Dispozitiv marca Orange/Orange Branded Device (OBD)?

Un OBD este un dispozitiv care poartă marca Orange (numele și logoul), aceasta fiind imprimată pe telefonul fizic. Aceasta înseamnă că dispozitivul este fabricat de către un producător de telefoane (ZTE, Mobiwire…) care are contract cu noi, ca operator de telecomunicații, privind utilizarea mărcii Orange pentru furnizarea unui anumit număr de telefoane ca acesta.

Utilizarea mărcii Orange pe telefonul fizic nu înseamnă că Orange colectează sau prelucrează date în numele producătorului telefonului sau în numele SO al dispozitivului tău și invers.

 

Cum funcționează „ecosistemul” dispozitivului tău?

OBD-ul îți propune Orange experience, adică îți oferă un set de aplicații create de Orange care pot fi diferite în funcție de OBD-ul tău, de țară și de utilizarea sau nu de către tine a OBD-ului împreună cu o cartelă SIM Orange.

Pentru a-și îndeplini funcțiile, OBD-ul tău utilizează software pe mai multe niveluri tehnice care interacționează unele cu altele. Te rugăm să reții că OBD-ul tău se bazează în mod special pe:

• hardware și software de la producătorul dispozitivului;
• un sistem de operare („SO”) creat de un terț;
• toate celelalte aplicații propuse de terți.

Te rugăm să reții că, în funcție de aplicațiile și de serviciile pe care le folosești, le descarci sau le activezi și de funcțiile acestora, este posibil să comunici sau să permiți accesul la mai multe date despre tine. Prin urmare, unele activități de prelucrare ar putea să nu fie inițiate, efectuate sau controlate de către Orange, ci de către terți.

 

Cum funcționează Orange experience cu OBD-ul tău?

Orange experience este un set de aplicații create și gestionate de către noi, care pot include în mod special următoarele servicii:

• Aplicația de lansare Orange Experience: o aplicație de lansare cu caracteristici suplimentare (Gesturi, Quick Touch…);
• Orange Telefon: o aplicație care constă într-o tastatură telefonică, cu caracteristici suplimentare (protecție împotriva apelurilor comerciale nesolicitate, identificarea apelantului, numere pentru apeluri de urgență….);
• Orange Livescreen: o aplicație pentru integrare de conținut (care oferă conținut de la Orange și de la partenerii noștri);
• Orange App Center: un catalog al aplicațiilor (oferind aplicații de la Orange și de la partenerii noștri);
• Aplicații încorporate: aplicații ale terților, oferite de partenerii noștri.

Ești liber(ă) să activezi și să utilizezi oricare dintre aceste servicii. Unele aplicații sau servicii Orange îți pot furniza informații suplimentare despre utilizarea unei anumite aplicații pentru ca să înțelegi mai bine modul în care datele tale cu caracter personal sunt prelucrate într-un anumit context.

 

De ce prelucrează Orange datele tale cu caracter personal și care este bază legală?

Atunci când utilizezi OBD-ul, Orange îți prelucrează datele cu caracter personal pentru a asigura buna funcționare a dispozitivului tău, precum și pentru buna funcționare a serviciilor Orange, și în mod special pentru motivele de mai jos.

De ce sunt utilizate datele?	Care este baza legală?
Pentru buna funcționare a OBD-ului tău și pentru utilizarea aplicațiilor și a serviciilor Orange. În special, pentru a putea propune upgrade de firmware pentru OBD-ul dvs. și pentru a direcționa apelurile de urgență către cel mai apropiat centru de urgență.	Interesul legitim al companiei Orange de a-ți furniza servicii mai bune și conținut care nu este organizat pe profiluri. Consimțământul dvs. va fi necesar pentru a accesa datele de geolocalizare atunci când efectuați apeluri de urgență prin WiFi.
Statistici agregate și date analitice.	Interesul legitim al companiei Orange privind efectuarea de cercetări ale pieței globale și desfășurarea de analize ale cercetărilor și analize statistice, inclusiv monitorizarea modului în care clienții utilizează rețelele, produsele și serviciile noastre.
Pentru a lua în considerare feedbackul, satisfacția și opinia ta privind serviciile noastre, prin intermediul formularului privind satisfacția.	Interesul legitim al companiei Orange de a-ți furniza servicii mai bune și o funcționare mai bună a acestora datorită feedbackului din partea ta.
Dacă îți utilizezi dispozitivul în combinație cu o cartelă SIM Orange și un plan tarifar de telefonie Orange, beneficiezi de serviciile incluse în planul tarifar de telefonie pe dispozitivul tău (de exemplu: facturare, asistență pentru clienți, servicii post-vânzare, condiții în cazul furnizării de servicii de roaming, acoperire, conectivitate și utilizarea datelor și toate celelalte servicii legate de contractul tău cu noi).	Se va aplica relația noastră contractuală. De aceea, te rugăm să consulți Temenii și condițiile contractuale aplicabile planului tău tarifar de telefonie.
Dacă utilizezi Orange App Center.	Atunci când utilizezi platforma noastră de aplicații, se vor aplica Termenii și condițiile Orange App Center. Te rugăm să consulți Termenii și condițiile.
Când este cazul, pentru a respecta prevederile legislative.	Respectarea legilor și reglementărilor aplicabile companiei Orange.

 

Ce date colectăm și utilizăm despre tine?

OBD-ul tău prelucrează date care îți oferă acces la dispozitiv. Categoriile generale de informații pe care le colectăm sunt următoarele:

• date tehnice (de exemplu: adresă IP, adresă MAC, modelul dispozitivului, jurnale tehnice, numărul de serie al dispozitivului, IMEI, identificatorul rețelei WiFi…);
• date pseudo-anonimizate (de exemplu : UUID care este ID-ul unic al App Center, ID-ul hash Android, ID-ul publicitar Google…);
• date de geolocalizare (de exemplu: coordonatele GPS...);
• date statistice și analitice agregate.

Te rugăm să reții că unele aplicații sau servicii pot necesita mai multe date despre tine. Ești responsabil(ă) pentru datele cu caracter personal pe care alegi să le trimiți în timpul utilizării dispozitivului sau a aplicațiilor. Te rugăm să citești Termenii și condițiile și/sau Politicile de confidențialitate ale aplicațiilor și/sau ale serviciilor pe care le vei utiliza înainte de instalarea sau utilizarea oricărei aplicații sau a oricărui serviciu.

 

Date ale copiilor

Nu vom colecta date de la copii fără acordul părinților sau al altei persoane care deține responsabilitatea parentală față de copil.

Vom utiliza sau dezvălui date ale copiilor numai în conformitate cu legile și reglementările aplicabile.

 

Cine are acces la datele tale cu caracter personal?

În limitele atribuțiilor și funcțiilor fiecăruia, Orange poate acorda acces la date, pe baza necesității de a cunoaște, următorilor furnizori de servicii și parteneri:

• serviciile interne autorizate din cadrul grupului Orange;
• furnizorii de servicii care acționează conform instrucțiunilor Orange și în măsura necesară pentru a desfășura sarcinile încredințate acestora (de exemplu pentru furnizarea de aplicații, pentru gestionarea feedbackului…);
• partenerii de afaceri autorizați ai companiei Orange.

Te rugăm să reții că oferim furnizorilor de servicii și partenerilor de afaceri numai informațiile strict necesare pentru efectuarea serviciilor de către aceștia.

Te informăm că, în conformitate cu legile și reglementările în vigoare, datele pot fi transmise autorităților competente, la cererea acestora, în calitate de părți terțe autorizate.

 

Cât timp reținem datele tale cu caracter personal?

Orange se angajează să nu păstreze datele tale cu caracter personal mai mult timp decât este necesar pentru scopurile în care le prelucrăm și în conformitate cu reglementările.

Te informăm că este posibil ca Orange să fie obligată să păstreze în arhivă unele dintre datele tale cu caracter personal pentru a-și putea îndeplini obligațiile legale și/sau pentru orice acțiune în justiție și pentru durata de prescripție prevăzută de legislația aplicabilă.

 

Care sunt drepturile tale și cum ți le poți exercita?

Conform reglementărilor în vigoare, ai dreptul de a-ți accesa și corecta datele cu caracter personal și de a te opune prelucrării informațiilor tale din motive legate de situația ta particulară. De asemenea, ai dreptul la portabilitate și la restricționarea prelucrării datelor tale cu caracter personal, în cazurile prevăzute de reglementări. Te poți opune prelucrării informațiilor destinate marketingului direct în orice moment.

În cazurile în care prelucrarea datelor cu caracter personal se bazează pe consimțământul tău explicit, te informăm că îți poți retrage consimțământul în orice moment.

Poți emite orientări privind păstrarea, ștergerea sau divulgarea datelor tale cu caracter personal în urma decesului.

Pentru orice întrebare legată de OBD-ul tău și pentru a-ți exercita drepturile ne poți trimite un e-mail, demonstrându-ți identitatea la adresa dpo@orange.ro. Te rugăm ca în subiectul mesajului să precizați„Dispozitiv marca Orange/Orange Branded Device”.

Te informăm că ai dreptul să trimiți o solicitare către Autoritatea Națională de Supraveghere a Protecției Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) www.dataprotection.ro, autoritatea de supraveghere care răspunde de respectarea obligațiilor privind datele cu caracter personal în România. Nu ezita să ne contactezi înainte de trimiterea solicitării. Vom rezolva cu plăcere orice problemă sau solicitare pe care o ai. De asemenea, ai dreptul dreptul la o cale de atac judiciară eficientă împotriva operatorului în cazul în care considerai că drepturile de care beneficiezi au fost încălcate ca urmare a prelucrării datelor tale cu caracter personal fără a se respecta dispozițiile legale în materie, dreptul de a exercita o cale de atac judiciară eficientă împotriva unei decizii obligatorii din punct de vedere juridic a unei autorități de supraveghere care te vizează, dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv profilarea, care produce efecte juridice asupra ta sau vă afectează în mod similar, cu excepția cazului în care o astfel de prelucrare este necesară sau permisă de lege.

 

Date de contact pentru responsabilul cu protecția datelor

Pentru orice întrebare legată de protecția datelor tale cu caracter personal, îl poți contacta pe responsabilul cu protecția datelor al companiei Orange:

• Prin e-mail : dpo@orange.ro
• Prin servicii poștale:
  • la adresa B-dul Lascăr Catargiu, nr. 47-53, sector 1, cod poștal 010665, București, România, în atenția Responsabilului cu Protecția Datelor Orange România;

 

Transferuri în afara UE

Este posibil să transferăm datele tale cu caracter personal unor companii din grupul Orange sau unor terți aflați în afara Spațiului Economic European (SEE). Acest tip de transfer al datelor poate avea loc dacă un furnizor de produse sau servicii are sediul în afara SEE.

Dacă este necesar un transfer, Orange și furnizorii săi se vor asigura că datele tale cu caracter personal sunt protejate în mod corespunzător și vor lua toate măsurile de garantare adecvate, inclusiv măsuri contractuale, pentru a asigura protecția datelor tale și respectarea reglementărilor privind protecția datelor cu caracter personal aplicabile.

 

Cum îți protejăm datele cu caracter personal?

Orange se angajează să îți protejeze datele cu caracter personal într-un mod care asigură securitatea și confidențialitatea, inclusiv în cazurile în care anumite operațiuni sunt efectuate de către furnizori. În acest sens, sunt implementate măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare pentru a preveni orice acces neautorizat, pierdere, utilizare abuzivă, modificare și ștergere neautorizate ale datelor tale cu caracter personal.

Mai jos sunt prezentate câteva exemple de măsuri pe care le implementăm:

• utilizăm criptarea, când este necesar;
• restricționăm accesul la minimul de date strict necesare;
• persoanele care colectează sau utilizează datele tale au obligația de a păstra confidențialitatea.

Aceste măsuri sunt adaptate în funcție de contextul prelucrării și de măsurile de securitate de ultimă generație.

 

Gestionează-ți confidențialitatea

În general, îți facem următoarele recomandări:

• Fii conștient(ă) de datele pe care le comunici: citește Termenii și condițiile și/sau Politicile de confidențialitate ale aplicațiilor și/sau ale serviciilor pe care dorești să le utilizezi înainte de instalarea sau utilizarea oricărei aplicații sau a oricărui serviciu;
• Configurează-ți setările: fii atent(ă) la utilizarea datelor tale cu caracter personal și la modul în care le comunici (date personale de contact și date ale contului, date GPS…) prin configurarea setărilor dispozitivului și selectarea aplicațiilor;
• Protejează-ți dispozitivul: utilizează parole puternice și modifică-le periodic. Cu cât mai complicate, cu atât mai bine! Recomandăm utilizarea de parole care au cel puțin 8 caractere și includ cel puțin 3 din 4 categorii de caractere (litere mari, litere mici, cifre și caractere speciale).

 

Modificări aduse acestei Notificări

Această Notificare privind datele cu caracter personal poate fi supusă unor modificări din când în când pentru a o păstra actualizată.

 

Ultima actualizare: 4 aprilie 2022